
Hoy en día los colaboradores no sólo necesitan capacitación técnica ya que un colaborador, asistente o trabajador emocionalmente inestable impacta de forma negativa y severa en su productividad, así como en sus relaciones con otros. Por esta razón, la capacitación humanística se convierte en una herramienta contundente cuyo reflejo se aprecia en el incremento de la productividad. Las personas que laboran en una empresa son seres humanos que necesitan potenciar sus virtudes y aprender a manejar sus defectos a su favor, logrando así asumir el control de las emociones propias y no permitir que las emociones los controle